躺在家里,却成了`电信诈骗犯`?

涉嫌电信诈骗被举报

现在依法对您暂停电信服务

朋友突然收到一条短信
然后手机就没有信号了
信号有wifi,还可以用微信联系

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好好的,刚毕业的小姑娘,怎么就成为电信诈骗犯了呢
手机就在身边
能想到的只有去电显示修改,可以参阅历史文章
安全 | 来电显示任意改:caller id spoofing


她是怎么处理的呢?

什么都不做

抱歉,事实是Do nothing,对的
mark

我给的建议是:

  • 立马给运营商客服打电话咨询
  • 立马报警,至少有相关的报案记录
  • 给亲人朋友群发微信,朋友圈说明情况

通过电话,至少相关机构会有记录留存
值得注意的是

  • 1.一定要通话录音
  • 2.明确询问对方工号或者姓名,确定对接负责人跟进

最后的结果是

小姑娘从茂名回到深圳后
去了营业厅,然后~~
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不过好在号码又恢复服务,开通有信号了


怎么做才是对的?

这里有一些个人的拙见,如有不妥,请指出

1.打电话

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第一时间致电官方客服,理清怎么回事
报案,在执法机构留有记录
去营业厅查询通话详单,核对,携带身份证
公共摄像头也能佐证当事人的地理位置

2.在社交媒体发言

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寻求合适的帮助

  • 朋友圈告知号码通信异常
  • 发微博,且@相关媒体,政务机构
  • 也可以在知乎提问,征询建议

有相关经历的朋友会主动来帮你

3.写文章,自媒体发声

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对事件的来龙去脉做简介
处理过程保持记录和跟进
可以发布在微信公众号/头条/百度百家等平台


并不是所有的公职人员都给力

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运营商或者政务机构相关人员办事不认真
导致个人利益收到侵害
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不能迅速很好的解决,那么请

  • 致电当地新闻记者热线,引起舆论
  • 去事务所咨询律师,代理

关于取证

录音和摄像

我一直都安利:录音存证宝
是可以作为公证材料的
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并且在打电话现场对话时,郑重声明

    "请务必按照标准的流程办事,并且告知你的服务编号"
    "接下来的说的话,如果不合规,我有权追究相应的责任" 

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举个读大学时的例子

    当地校园宽带和手机号码通话账户是绑定的
    我充值的100元宽带服务费
    然后实际并没有到账,无法使用网络
    去营业厅咨询,工作人员敷衍的称没有问题  

无果后,咨询运营商客服
被告知缴存到通话账户中
然后又去实体营业厅,查询没有话费到账
依旧被敷衍不耐烦
接着又致电客服,发现三个电话客服的答案每个都不一样
最后是怎么解决呢?

  • 明确要求客服告知服务号,录音,要求跟进
  • 转述营业厅处理流程,咨询是否合规,并投诉

结果Y不到十分钟营业厅就打电话来
说是他们操系统操作时失误,已解决
并赠送几十元话费作为补偿,要求撤诉
早些时候干嘛去了???


世界很美好,也很艹蛋

生活并不是你眼前岁月静好的样子

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有兴趣的小伙伴可以去某度搜索”黑客”,”灰产”
然后以企业的角度去了解一些营销机构,商业平台
了解一下你所见的所点击的东东
是怎样被人为的侵犯和操控的

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交易,合作,商务,医疗,法务很多流程
并不都是有法律文件做背书的

    当你遇到诈骗,侵害,向第三方转述,举报时
    也常常没有证据  

即使有公共摄像头,抱歉
这玩意儿一定很巧合的出现物理损坏或技术故障
mark

一定在特殊的场合
有意识的做准备:录音,摄像
没有什么,能比视频记录更真实了
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有很多专业的软件和设备用于取证,比如录音笔
历史文章介绍的间谍摄像机
隐秘摄像机,你的隐私无处遁形


最后的最后

不撞南墙不回头

mark

写过很多文章,也做过线下的讲座
当遇到问题的时候
很多人还是不知道怎么去做

    不知道怎么解决没关系,不要当小事,玩笑
    如果平时没有和亲人约定手势和暗号
    真遇到危险,在电话里隐讳求救的时候
    结局是什么?

至于是不是小题大做,神经兮兮,如履薄冰
每个人都有自己的看法,
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